Não consigo obter orçamento de plano de saúde e fui mal atendido

lá. Resido no município de Barrinha, cidade que pertence à área de ação e cobertura da Unimed Jaboticabal. Há dias estou tentando obter um orçamento e informações sobre a contratação de plano de saúde, mas o atendimento comercial tem sido extremamente desrespeitoso.

A sequência de falhas no atendimento inclui:

Entrei em contato inicialmente e fui informada de que a equipe comercial me ligaria ou enviaria a cotação naquela mesma tarde, o que não aconteceu.

Cobrei novamente e me disseram apenas que repassariam meu contato para um responsável entrar em contato "assim que desse", demonstrando total falta de prazo e prioridade.

Para tentar resolver, meu marido ligou diretamente no número informado pela Unimed e passou todos os meus dados para que o orçamento fosse enviado por e-mail. Mesmo assim, nada foi enviado e ninguém entrou em contato.

É inadmissível que um potencial cliente passe por tamanha enrolação e desorganização apenas para conseguir uma cotação. Solicito que a equipe responsável entre em contato comigo urgentemente para o envio da cotação e alinhamento dos planos disponíveis para a minha região.

Aguardo retorno com solução imediata.