UNIMED CENTRO RONDONIA

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Palhoça - SC

27/10/2025 às 18:12

ID: 230375899

Já havia feito uma reclamação e aqui estou novamente.
Segui a orientações agora com o carimbo médico para solicitar a fisioterapia (e nviado no dia 01/10), não me responderam e após eu enviar e-mail (dia 07/10) deram o prazo até o dia 20/10 e que também não me responderam nem pelo e-mail, nem no WhatsApp q entraram em contato comigo. Já enviei ao menos 3 e-mail, nenhum telefone de RO conclui a ligação e no WhatsApp a atendente não responde.
A fisioterapeuta entrou em contato comigo dizendo q a Unimed havia autorizado o atendimento. Liguei na Unimed perguntando se havia sido liberado mesmo e me foi informado q as dez sessões estavam liberadas, q seriam pagas diretamente para fisioterapeuta e q eu receberia a confirmação por e-mail. Tive a primeira sessão e não recebi o email de confirmação. Hj me solicitaram novamente um pedido médico e pedindo q eu ressaltasse no e-mail que serias 9 sessões já q eu já havia feito uma. Afirmaram ser necessário para dar continuidade continuidade do q se nem fiz as sessões solicitadas pelo médico?
Eu teria uma sessão amanhã e q agora foi cancelada pq não resolveram isso.
Me solicitaram o pedido q foi enviado mas parece q a cada momento arrumam uma nova burocracia.
Se o médico solicitou as sessões como liberaram apenas uma? E pq eu devo mandar novamente o pedido sendo q já foi enviado ao menos outras 3 vezes?
Segue em anexo o pedido médico enviado no dia 01/10.