UNIMED CENTRO RONDONIA

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

12/02/2026 às 13:47

ID: 240562417

***** > Peço urgência na reanálise da minha guia de artroplastia/osteoplastia/osteotomias/internação/material que foi previamente aprovada
Dei entrada no pedido de revalidação dia 24/01, mas a Unimed optou por falta de esclarecimento no meu processo.
A unimed centro rondônia negou a revalidação de uma guia de forma incompreensível e sem comunicar o motivo: demoraram demais na resolução (tive que abrir protocolos de reclamação e urgência), não me explicaram o motivo e ainda retiraram o meu processo do app Unimed Cliente.
Eu APENAS pedi revalidação (extensão de prazo de validade) de uma guia que já estava autorizada por uma junta médica que avaliou o meu processo !!!!
Pago meu plano em dia e segui as recomendações da própria Unimed nesse processo.
Eu só preciso ajustar a data de algo que já estava autorizado! Não estu pedindo nada novo.
Tenho dores e importantes limitações funcionais (laudos e exames foram anexados no processo de autorização) que serão corrigidas com a cirurgia, portanto, preciso dessa cirurgia para minha sáude e dignidade humana.
Minha cirurgia já está marcada e caso a guia siga negada, terei ainda mais problemas funcionais e de dor, além de gastos financeiros decorrentes dessa negativa. Iniciei o processo com a unimed dia 03/12 e infelizmente estou tendo esse problema
Espero poder resolver isso com a própria Unimed e que eu não precise acionar um tribunal.
Tenho fé na razoabilidade da instituição e fico no aguardo de uma resolução