Problema para realizar fisioterapia na clínica do corpo

Em réplica
Crato - CE
31/01/2025 às 19:37
ID: 208776421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31 de Janeiro vim procurar uma rede credenciada da Unimed Ji-Paraná chamada Clínica do Corpo para realizar fisioterapia. O motivo para procurar essa clínica e que o espaço de fisioterapia da Unimed localizado na vila jotao veio dizer que eu faltei as sessões sendo que isso não é verdade pois eu comuniquei que iria viajar visto que iniciei sessões no início de novembro e não fui comunicada que iria ter recesso em dezembro e iria atrapalhar o tratamento sendo que eu comuniquei que iria viajar dia 06 de janeiro e só poderei retornar ao tratamento em fevereiro. Procuro a clínica do corpo rede credenciada pra iniciar do zero a fisioterapia do cotovelo e iniciar fisioterapia no ombro e na região de coxa. Pra minha surpresa fui informada que a clínica não tem vaga. Claro isso é um problema bem comum agora com pacientes Unimed, visto que essa empresa descredenciou várias clínicas colocando somente a clínica do corpo e um centro próprio da Unimed que só disponibiliza 2 fisioterapeutas por período num cubículo que só comporta 6 maçãs e automaticamente 6 pacientes ficando cada profissional responsável pra atender 3 pacientes cada. Um absurdo por isso que fica essa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço e cada dia pessoas necessitando de reabilitação porém ficar sem poder fazer porque a Unimed é essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse plano pago caro pra não ter direito de fazer meu tratamento no local que me acolha. Cada dia essa [Editado pelo Reclame Aqui] tá pior tomara que entra em colapso.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 16:35
Boa tarde, Prezada
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Atenciosamente,
Unimed Centro Rondônia
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 16:25
vim no local e hora agendado via WhatsApp e não tive atendimento.
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 17:10
Recebi e-mail pedindo pra comparecer no dia 10/2 as 8h depois no mesmo dia mensagem via WhatsApp pedindo pra comparecer sexta-feira dia 07/2 as 15h. Eu desmarquei minha aula que faço toda sexta das 14 às 15 para poder comparecer e encerrar esse assunto mas eu compareci e não tinha ninguém na clínica. Muita falta de compromisso!