Consulta médica com cirurgião de mão não realizada por falta de plantão, gerando descaso e frustração para o paciente.

Respondida
São João da Boa Vista - SP
29/05/2026 às 06:58
ID: 250005975
Um absurdo foi encaminhado para o cirurgião de mão na quarta, quinta o simplesmente não fui atendido pelo cirurgião que me falaram que estaria de plantão e precisei vir na sexta que também fui enganado pois me falaram que teria cirurgião de mão de plantão e não tinha eu viajei 3 dias sobre neblina e frio de moto entre 2 cidades pra ter essa consulta e chego aqui e nunca estão presentes ou cirurgiões um descaso!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:38
Prezado(a) beneficiário(a),
Informamos que a Unimed Leste Paulista disponibiliza a Ouvidoria para que nossos beneficiários possam registrar dúvidas, reclamações, elogios e sugestões. O atendimento presencial ocorre na Rua *****, *****, Vila Conrado, em São João da Boa Vista/SP. Também estamos disponíveis pelo telefone (19) 3638.2824, pelo WhatsApp (19) 3638-2888, opção 11 ou pelo e-mail [email protected].
Todas as manifestações registradas no canal Reclame Aqui são tratadas diretamente com o consumidor, portanto, informamos que entraremos em contato com VS pelos meios informados nessa manifestação.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento mencionados.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Leste Paulista