Não respondida

Demora no retorno de consulta médica para idosa, descumprindo Estatuto do Idoso.

Unimed Leste Paulista - São João da Boa Vista - SP

cidade: São João da Boa Vista

O que aconteceu

Minha mãe uma senhora de 71 anos passou pelo ortopedista na data de 3 de agosto de 2026. Foram solicitados exames do qual já realizamos. Porém o retorno da consulta está agendado só para Outubro.

Entramos em contato com a clínica para solicitar que adiantasse o retorno, porém fomos informados que a demanda está muito grande e não seria possível no prazo de 30 dias ou seja o plano oferece o diretor a consulta mas não garante o retorno tendo que passar por nova consulta para somente avaliar os exames.

Cade a prioridade no atendimento previsto no Estatuto do Idoso????