Em réplica

UNIMED NÃO TEM PSIQUIATRA PEDIATRA EM LIMEIRA

Unimed Limeira - SP

cidade: Limeira

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O que aconteceu

Meu filho de 12 anos, ***** carteirinha ***** da Unimed, necessita urgente de uma médica psiquiatra da infância e adolescência, por ele ser criança, na cidade que moro Limeira. Abri reclamação pessoalmente dia 26/06 e até agora nada.

Ele tratava em Piracicaba por noa ter em Limeira, mas quando ele tinha crises, Não conseguia falar com a médica por ser de outra cidade e toda vez que tinha consulta, meu filho tinha surtos e não queria sair de Limeira para Piracicaba. No entanto, a médica dele parou de atender por Unimed e temos que encontrar outra. A Unimed não tem ESPECIALISTA PSIQUIATRA PEDIATRA em Limeira e quer que ele seja atendido por médicos de adultos que é o que eles tem em Limeira ou ir para outras cidades Onde TEREI OS MESMOS PROBLEMAS de que quando precisar falar com a médica eles não estarem presentes para atender meu filho e ele sofre em ter que sair de Limeira. Já encontrei uma médica particular em Limeira, me dispus a pagar se a Unimed me reembolsar já que a consulta é 600 reais e ele tem que ir a cada 30 ou 40 dias devido aos problemas dele. Mas a Unimed NÃO ACEITA REEMBOLSAR.

Já passou o prazo que eles me pediram e meu filho tem que passar por um médico em 26/07 que dá o tempo pedido para retorno e ATE AGORA A UNIMED NÃO RESOLVEU A QUESTÃO.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Limeira - SP respondeu

    21/07/2026 às 10:31

    A Unimed Limeira agradece a Sra. Adriana e informa que entrou em contato via e-mail para prestar os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação.

    Aproveitamos para salientar que a Unimed Limeira possui canais exclusivos para receber, apurar e retornar as manifestações feitas por seus clientes. Para entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, basta utilizar uma das maneiras abaixo:

    SAC (19) 3404-8000 - Atendimento 24hrs

    WhatsApp telefone (19) 3404.8000

    *Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)

    Atendimento Presencial: Rua Santa Terezinha, n 05 - Centro, Limeira SP

    *Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)

    Ouvidoria: Atendimento presencial (Rua Santa Terezinha, 05, Centro Limeira / SP) e Formulário via site Unimed Limeira.

    *O horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8h às 12h e das 14h às 17h30 (nos dias úteis).

    *** Para acionar este canal é importante que primeiramente já tenha solicitado auxílio às áreas competentes.

    A Unimed Limeira reafirma o compromisso de sempre aprimorar seus serviços, com base nas necessidades dos clientes, e para isso colocamos os canais de atendimento citados à disposição.

    Atenciosamente,

    UNIMED LIMEIRA

  2. Consumidor respondeu

    27/10/2026 às 15:26

    Ligando, mandando e-mail ou indo presencial a resposta sempre é a mesma. VOU PAGAR PARTICULAR PORQUE MEU FILHO PRECISA DE UM MÉDICO PERTO DELE E QUE NÃO SEJA TROCADO DE MEDICO A CADA 4 MESES. O EMAIL QUE ENVIARAM PRA MIM, COMO DIZ AQUI, NAO RESOLVEU NADA.
  3. Consumidor respondeu

    30/10/2026 às 13:49

    JA EXPLIQUEI VÁRIAS VEZES QUE SOU DE LIMEIRA!!! NAO ADIANTE Oferecer MEDICO particular fora de Limeira!!! Meu FILHO PRECISA DE UM MÉDICO AQUI NA CIDADE QUE MORA, POIS QUANDO PRECISO SE AUXÍLIO NÃO DA PRA IR PRA LÁ!!! JÁ QUE VÃO PAGAR PARTICULAR, TEM QUE AER EM LIMEIRA!!!! PRECISO DE SUPORTE PARA MEU FILHO AQUI PERTO DELE!!! AQUI EM LIMEIRA TEM A DRA MARINA RIBEIRO PSIQUIATRA DA INFÂNCIA E ADOLESCENTE!!! Ele tem 12 ANOS E TEM CRISES RECORRENTES!!!
  4. Consumidor respondeu

    04/11/2026 às 07:01

    AINDA NÃO FOI RESOLVIDO. MARQUEI EM LIMEIRA COM A DRA ***** *****, PARTICULAR, E A CONSULTA CUSTA R$600.00. MEU FILHO NÃO PODE SEM RECEITA E SEM ASSISTÊNCIA. AS MEDICAÇÕES PASSADAS NÃO ESTÃO AJUDANDO. VOU PAGAR E DEPOIS ENTRAR COM PROCESSO. PORQUÊ NÃO É JUSTO QUE EU TENHA QUE LEVAR MEU FILHO EM OUTRA CIDADE E AINDA POR CIMA, OS MEDICOS CADASTRADOS NA UNIMED, NÃO FICAM MAIS QUE 6 MESES. COMO UM TRATAMENTO PSIQUIATRICO TERA RESULTADO , SE A CADA 5 MESES TROCA DE MÉDICO!!! EM UM ADULTO JÁ NAO DA CERTO, QUEM DIRÁ EM UMA CRIANÇA.

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