UNIMED NÃO TEM PSIQUIATRA PEDIATRA EM LIMEIRA

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Limeira - SP

13/07/2026 às 11:08

ID: 253756197

Meu filho de 12 anos, ***** carteirinha ***** da Unimed, necessita urgente de uma médica psiquiatra da infância e adolescência, por ele ser criança, na cidade que moro Limeira. Abri reclamação pessoalmente dia 26/06 e até agora nada.
Ele tratava em Piracicaba por noa ter em Limeira, mas quando ele tinha crises, Não conseguia falar com a médica por ser de outra cidade e toda vez que tinha consulta, meu filho tinha surtos e não queria sair de Limeira para Piracicaba. No entanto, a médica dele parou de atender por Unimed e temos que encontrar outra. A Unimed não tem ESPECIALISTA PSIQUIATRA PEDIATRA em Limeira e quer que ele seja atendido por médicos de adultos que é o que eles tem em Limeira ou ir para outras cidades Onde TEREI OS MESMOS PROBLEMAS de que quando precisar falar com a médica eles não estarem presentes para atender meu filho e ele sofre em ter que sair de Limeira. Já encontrei uma médica particular em Limeira, me dispus a pagar se a Unimed me reembolsar já que a consulta é 600 reais e ele tem que ir a cada 30 ou 40 dias devido aos problemas dele. Mas a Unimed NÃO ACEITA REEMBOLSAR.
Já passou o prazo que eles me pediram e meu filho tem que passar por um médico em 26/07 que dá o tempo pedido para retorno e ATE AGORA A UNIMED NÃO RESOLVEU A QUESTÃO.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:31

A Unimed Limeira agradece a Sra. Adriana e informa que entrou em contato via e-mail para prestar os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação.

Aproveitamos para salientar que a Unimed Limeira possui canais exclusivos para receber, apurar e retornar as manifestações feitas por seus clientes. Para entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, basta utilizar uma das maneiras abaixo:

SAC (19) 3404-8000 - Atendimento 24hrs

WhatsApp telefone (19) 3404.8000
*Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)

Atendimento Presencial: Rua Santa Terezinha, n 05 - Centro, Limeira SP
*Segunda a Sexta das 8h às 17h30 (nos dias úteis)

Ouvidoria: Atendimento presencial (Rua Santa Terezinha, 05, Centro Limeira / SP) e Formulário via site Unimed Limeira.
*O horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8h às 12h e das 14h às 17h30 (nos dias úteis).
*** Para acionar este canal é importante que primeiramente já tenha solicitado auxílio às áreas competentes.

A Unimed Limeira reafirma o compromisso de sempre aprimorar seus serviços, com base nas necessidades dos clientes, e para isso colocamos os canais de atendimento citados à disposição.

Atenciosamente,
UNIMED LIMEIRA