Em réplica

Preciso de consulta com endocrinologista para minha mãe

Unimed Maceió - AL

cidade: Maceió

O que aconteceu

Preciso de uma consulta para minha mãe com a Dra ***** endocrinologista na unidade da Unimed do bairro barro duro , onde necessito desta consulta no final do mês de outubro, favor verificar, carrão Unimed em anexo paciente *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Maceió - AL respondeu

    09/10/2026 às 14:05

    Olá, Sr. Jamerson, boa tarde!

    Recebemos sua manifestação registrada no Reclame Aqui, sob o ID nº 261241013.

    Informamos que já realizamos o contato inicial para acolher sua solicitação e dar andamento às tratativas necessárias. A demanda já foi encaminhada ao setor interno responsável e permanece sob acompanhamento.

    Enquanto isso, solicitamos, por gentileza, que não realize a avaliação do atendimento nem desative esta manifestação, pois seu caso ainda está em andamento. Assim que tivermos novas informações, daremos continuidade ao retorno.

    Agradecemos pela compreensão e confiança. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Ana Clara Feitosa – Concierge

    Núcleo de Atendimento ao Cliente | Equipe Reclame Aqui

    Unimed Maceió

  2. Unimed Maceió - AL respondeu

    14/10/2026 às 16:56

    Olá, Sr. Jamerson, boa tarde !

    Gostaríamos de informar que realizamos o contato e tivemos a oportunidade de conversar sobre a situação relatada. Agradecemos pela disponibilidade e atenção durante o atendimento.

    Em atenção à sua manifestação, informamos que a demanda foi devidamente recebida e encaminhada ao setor responsável. Após a análise do caso, foram realizados os alinhamentos necessários junto à área responsável, com o objetivo de viabilizar o atendimento solicitado.

    Após a conclusão das tratativas, o agendamento foi devidamente realizado.

    Dessa forma, neste momento, consideramos a situação solucionada.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou caso necessite de novo suporte.

    Central de Atendimento e WhatsApp: (82) 4020-4949

    Atenciosamente,

    Ana Clara Feitosa

    Concierge

    Núcleo de Atendimento ao Cliente | Equipe Reclame Aqui

    Unimed Maceió