O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Maceió - AL respondeu
13/10/2026 às 09:35
Olá, Sra Monique, bom dia!
Recebemos sua manifestação registrada no Reclame Aqui, sob o ID nº 261401587.
Informamos que sua demanda foi acolhida e encaminhada para análise do setor interno responsável. Assim que a avaliação for concluída, entraremos em contato para informar as providências adotadas.
Enquanto isso, solicitamos, por gentileza, que não realize a avaliação do atendimento nem desative esta manifestação, pois seu caso ainda está em andamento e permanece sob acompanhamento.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ana Clara Feitosa– Concierge
Núcleo de Atendimento ao Cliente | Equipe Reclame Aqui
Unimed Maceió
Unimed Maceió - AL respondeu
14/10/2026 às 11:12
Olá, Sra Monique, bom dia !
Gostaríamos de informar que realizamos o contato e tivemos a oportunidade de conversar sobre a situação relatada.
Em atenção à sua manifestação, informamos que a demanda foi devidamente recebida e encaminhada ao setor de Provimento. Após a análise do caso, foram realizados os alinhamentos necessários junto à área responsável, com o objetivo de viabilizar o atendimento solicitado.
Após a conclusão das tratativas, o agendamento foi devidamente realizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou caso necessite de novo suporte.
Central de Atendimento e WhatsApp: (82) 4020-4949
Atenciosamente,
Ana Clara Feitosa
Concierge
Núcleo de Atendimento ao Cliente | Equipe Reclame Aqui
Unimed Maceió