Intercambio de atendimento negado sem motivo. Transferem ligacao e cai.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/02/2018 às 17:49

ID: 32829187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paciente em viagem em outro estado passando mal teve que buscar atendimento via intercambio Unimed que foi negado pela Unimed Machado (conforme codigo de transacao ******* ******* *******). Ao ligar para a Unimed Machado para resolver, a atendente transfere a ligacao e ninguem atende. Cai a ligacao. Isso quando há alguem para atender. Por muito tempo fiquei no telefone ouvindo "todas nossas posições estão ocupadas".

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