Intercambio de atendimento negado sem motivo. Transferem ligacao e cai.

Paciente em viagem em outro estado passando mal teve que buscar atendimento via intercambio Unimed que foi negado pela Unimed Machado (conforme codigo de transacao ******* ******* *******). Ao ligar para a Unimed Machado para resolver, a atendente transfere a ligacao e ninguem atende. Cai a ligacao. Isso quando há alguem para atender. Por muito tempo fiquei no telefone ouvindo "todas nossas posições estão ocupadas".