Insatisfação

Question

Eu, Marcilaine Helena de Souza, venho por meio desta registrar minha reclamação em relação ao plano Unimed, que está negando atendimento ao meu filho, Pedro, que foi diagnosticado com déficit de atenção primária e transtorno do opositor desafiador. Ele necessita urgentemente de atendimento multiprofissional, incluindo neuropsicologia, terapia ocupacional e fonoaudiologia.

Realizei a solicitação de cobertura para esses serviços em junho de *******, tendo obtido somente a autorização para a terapia ocupacional até o momento. No entanto, o meu filho continua sem receber os outros atendimentos necessários para o seu tratamento, mesmo após diversas tentativas de resolução administrativa, onde a Unimed não se posicionou de forma adequada.

A saúde e o bem-estar do meu filho estão sendo prejudicados pela negativa de atendimento, o que é inaceitável, pois ele precisa de cuidados contínuos para seu desenvolvimento. Solicito uma solução imediata para garantir que o Pedro receba todos os tratamentos necessários, conforme foi solicitado administrativamente.

Espero que a Unimed tome as medidas necessárias para resolver este problema e que o atendimento ao meu filho seja autorizado o quanto antes, para que ele tenha a chance de uma evolução saudável e digna.