Cobrança excessiva de fatura antes do vencimento
Respondida
Frederico Westphalen - RS
23/08/2026 às 13:13
ID: 257163101
Hoje é dia 23/08/2026, a minha fatura vence dia 25/08/2026. Já recebi 5 cobranças da fatura. Desnecessário esse monte de cobrança, caso continue terei que acionar a Unimed enquadrando no parágrafo 42 do código do consumir, onde fala que toda e qualquer cobrança indevida requer o valor vezes 2, mais multa e correção monetária, afinal o boleto ainda não venceu, sei dos meus compromissos e é desnecessário esse tanto de cobrança.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:31
Prezado Airton,
Bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que sua demanda foi recebida e analisada pela Unimed Noroeste/RS, conforme os trâmites legais e regulamentares aplicáveis.
Os esclarecimentos referentes à sua manifestação já foram encaminhados para o e-mail, cadastrado em nossos registros.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de novos esclarecimentos, nossa Ouvidoria permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento, onde poderemos prestar as informações necessárias de forma segura, individualizada e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Noroeste/RS