Falta de resposta e descaso na resolução da solicitação de número de protocolo
Resolvido
Paraisópolis - MG
07/11/2025 às 14:34
ID: 231311841
Entro em contato com a prestadora de serviço, não me responde, abri a ouvidoria, me disseram que iriam resolver e não resolveram, com isso única solução foi vir aqui, descaso total fazem 15 dias que estou precisando de um número de protocolo e não informam
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 09:22
Prezado André, bom dia!
Realizado contato de retorno com esclarecimento sobre a manifestação registrada, através do protocolo de atendimento n *************, no dia de hoje (24/11/*******).
Desde já agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 21:40
8
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8