Não resolvido

Negativa de autorização de fisioterapia especializada para tratamento de miopatia congênita

Unimed Noroeste RS

cidade: Coronel Barros

O que aconteceu

Negativa de autorização de fisioterapia especializada pelo método CME para meu filho, uma vez que foi autorizado em 2025 e agora não autorizaram mais. Meu filho possui diagnóstico de miopatia congênita e o único tratamento que pode auxiliar nos ganhos motores é a fisioterapia especializada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimed Noroeste RS respondeu

    10/07/2026 às 17:53

    Prezada Melise,

    Boa tarde!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

    Informamos que sua demanda foi recebida e analisada pela Unimed Noroeste/RS, conforme os trâmites legais e regulamentares aplicáveis.

    Os esclarecimentos referentes à sua manifestação já foram encaminhados para o e-mail e Whatsapp, cadastrados em nossos registros.

    Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de novos esclarecimentos, nossa Ouvidoria permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento, onde poderemos prestar as informações necessárias de forma segura, individualizada e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

    Atenciosamente,

    Ouvidoria

    Unimed Noroeste/RS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nesta situação a operadora do plano de saúde já havia autorizado a fisioterapia especializada em outro momento e agora está alegando que o serviço não tem cobertura contratual, mesmo sem nenhuma alteração no plano ou na condição clínica do meu filho.