O que aconteceu
Estou há semanas tentando contato com a empresa UNIMED OESTE DA BAHIA, pois meu marido possui plano deles, sendo um alto valor mensalmente, e precisamos de um médico em Brasília - DF. Após passar horas tentando que alguém atenda o telefone, a pessoa que atende não sabe informar nada, diz que a única pessoa que tem essa informação está em reunião, sendo que já liguei várias vezes, em horários diferentes, e ela sempre está em reunião. Pedem para retornar em vinte minutos e NUNCA MAIS ATENDEM! Já estou há dias tentando apenas uma informação BÁSICA, mas sem sucesso. Descaso completo com o consumidor!!