O que aconteceu
Moro em *****/*****, e em pleno 2025 ainda temos que aguardar liberação de guia através da agência de *****. Prazo de 2 a 3 dias úteis para retorno. Isso para exames básicos, como por exemplo exame de sangue.
Disseram que em caráter de urgência eles conseguem nos fazer um grande favor e liberar a guia em mais ou menos 1h. Pois bem, deixei a guia às 10h com urgência para tomografia do peito e exame de sangue de COVID e outras gripes. Até às 14:30 ainda não foi liberado.
Se você passar mal no final de semana, esquece. Ou vai ter que pagar os exames particular ou esperar chegar na segunda-feira para ir a agência em ***** e deixar a sua guia para ser aprovada por *****.
Comparado a outras empresas, e comparado a própria Unimed de outras regiões, o polo Unimed *****/***** parece estar na Idade das Pedras. Vergonhoso como uma empresa tão grande e com mensalidade tão cara tenha um sistema tão obsoleto como esse.