Não cumprem carencia da Unimed
Resolvido
Ponta Grossa - PR
20/08/2026 às 15:42
ID: 256977373
Recentemente inclui meu filho recem nascido no plano de saude da Unimed oeste, no qual colocou carencia até o mes 12 sobre procedimentos ambulatoriais, no qual é vedado pela ANS, sendo o prazo maximo de 30 dias.
Ou seja, ela colocou 4 meses a mais.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:40
Olá!
A Unimed Oeste do Paraná agradece o seu contato e informa que a sua manifestação foi cuidadosamente analisada e respondida com atenção e respeito.
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Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/site/web/oestedoparana/ouvidoria
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Ouvidoria - Unimed Oeste do Paraná
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 20:47
A Unimed oeste entrou em contato e informaram que erraram no prazo de carencia e corrigiram para sem carencia todos os procedimentos para meu RN.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/08/2026 às 09:05
Medianeira, 24/08/2026
Prezado(a), JOANAN MENDES DA SILVA
Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para avaliar nosso atendimento e compartilhar sua experiência.
Ficamos muito satisfeitos em saber que sua solicitação foi atendida e que conseguimos contribuir para a resolução da sua demanda. Seu reconhecimento é muito importante para nossa equipe e nos motiva a continuar buscando a excelência no atendimento e na prestação dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Oeste do Paraná