Dificuldade de autorização de procedimentos para gestante em Unimed Nacional

Não respondida
São Manuel - SP
07/10/2025 às 10:21
ID: 228713657
Minha Unimed é nacional, feita por Curitiba. Atualmente moro em Jacarezinho - Pr e faço pré natal na cidade de Ourinhos - Sp.
Toda vez que vou realizar um procedimento na cidade de Ourinhos, preciso enviar um email pra autorizar o procedimento. Eles dão um prazo de 3 dias uteis pra responder e nunca respondem.
Acontece que não me dão protocolo, não me respondem email, o telefone sempre cai a ligação e nunca consigo falar.
Hoje consegui contato via telefone, o prazo já passou e não consegui autorização da Unimed Ourinhos ainda pra realizar um procedimento essencial na gestação.
Se minha Unimed é nacional, não deveria ser tão burocratico pra conseguir realizar procedimentos em outra cidade.