Unimed se recusa a adicionar dependente a plano familiar existente, alegando impossibilidade de novos planos.

Tenho plano Unimed família desde 01/09/2010, pago sempre em dia e praticamente não uso. No plano está eu e meu filho, desde essa data. Falei com eles para acrescentarem minha esposa, disseram que agora não estão aceitando mais novos planos. Não estou criando um novo plano, apenas adicionando uma nova pessoa em plano já existente!! Absurdo! Unimed sendo Unimed, não basta ter que esperar 3, 4 meses para conseguir uma consulta, infelizmente a empresa está indo de mal a pior. Vou cancelar o meu plano e do meu filho, pela falta de profissionalismo e empatia da empresa!