Não respondida

Atendimento via WhatsApp sem cordialidade e falta de informações

Unimed Patrocínio - MG

cidade: Brasilândia de Minas

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Hoje tive um desprazer de entrar em contato com Whatsapp para pedir APENAS o e-mail para reembolso. Simplesmente sua(eu) funcionário não me disse se quer um bom dia, quando questionei a falta de empatia, cordialidade, simplesmente veja abaixo as respostas :

("Não achava que um bom dia fazia tanta diferença. Achei que se resolvesse seu problema mais rápido ficaria mais satisfeita"

"Se me conhecesse saberia que sempre falo bom dia . Hoje estava com muita pressa. Mas já dizia minha mãe a pressa e inimiga da perfeição."

"Somos boas 364 dias e um dia . Kkk Mas achei muito bom seu feedback."

"Vou atender um cliente aqui agora."

Perguntei varias vezes o nome da atendente, não quis me falar, porque não pode? O que vcs tem a esconder?

CADE A EMPATIA, EDUCAÇÃO, CORDIALIDADE.. O principal, cadê o TREINAMENTO DA EQUIPE de vocês???

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade