Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pelotas - RS

11/04/2025 às 11:44

ID: 214538549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho Unimed fesp, mas uso Unimed Pelotas,eu faço fisioterapia, desde janeiro deste ano, esperei algum tempo até ter horario que se encaixasse no meu, porém agora o médico solicitou, mais um segmento, e disseram que eu perco meu horário, sendo que já faço um segmento e ainda está em andamento, entendo que aumentar um segmento não poderia ser no mesmo horário devido ao tempo, nem eu poderia, mas não eu perder o meu horário, pois um segmento não tem nada haver com outro! Queria manter o meu horário, e fazer em dias separados e me disseram que não pode, pq? Eu pago pelo plano e o mínimo que espero é ter esse retorno!

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 11:05

Bom dia

O setor responsavel irá entrar em contato com a senhora.
A Unimed Pelotas agradece o seu contato.

Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 17:29

...

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2