Dificuldade em obter extrato e documentos da Unimed Penápolis

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olímpia - SP

29/01/2026 às 21:49

ID: 239257889

Estou há quase dois meses tentando obter o extrato de utilização e outros documentos junto à Unimed Penápolis, sem qualquer sucesso.

Já fiz diversas solicitações por WhatsApp, ligações telefônicas e e-mails, e até o momento não recebi resposta nem os documentos solicitados. Em nenhum dos canais houve retorno efetivo ou solução do problema.

A situação demonstra falta de respeito com o consumidor, já que se trata de documentos básicos, que deveriam ser fornecidos em prazo razoável.

Solicito um retorno imediato, com o envio dos documentos pendentes e um posicionamento claro da Unimed Penápolis sobre o motivo da demora.

Aguardo solução urgente.

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Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 11:12

Resolveram por telefone.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5