Unimed Petrópolis - RJ

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

03/09/2018 às 23:34

ID: 38156289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou Luciane usuária do convênio desde *******,estou indignada com o descaso fui pega de surpresa,estou tendo dificuldade em pagar o plano mas mesmo assim estava lutando para manter o meu contrato e sempre mantendo pagamento nunca fiquei com 3 boletos vencidos hoje fui fazer exames que estavam já autorizado e na hora a carteirinha não passou e me mandaram para central de ouvidoria , chegando lá peguei a senha de atendimento passei por 4 atendentes para eles me informarem que meu contrato estava cancelado desde 14/8 e que eu tinha ate 31/8 para reativar o contrato, sendo que não fui comunicada pela empresa e estava recebendo as boletas normal a última que tenho é vencimento 10/9 nenhuma carta e nem ligação foi feita a mim passei por um constrangimento na clínica pois se os exames estava autorizado mesmo o contrato cancelado eles teriam que liberar os exames , achei uma falta de respeito ,pois
16 anos que pago e agora ser tratada assim como lixo vou correr atrás dos meus direitos estou muito chateada mesmo ,fica aqui meu desabafo e indignação com a Unimed Petrópolis RJ