O que aconteceu
Passei por atendimento no dia 04/11 no hospital Unimed Piracicaba, e por conta do meu diagnóstico precisei ser encaminhada para realizar tratamento com psicólogo e psiquiatra. No informativo que as doutoras passaram tem um 0800 para realizar a consulta da guia e realizar o agendamento, a consulta da guia é rápido, agora o agendamento são horas na fila, não falou de uma a duas horas são mais de quatro horas para conseguir um agendamento em março de 2027, se a pessoa pensa em se matar, já foi faz tempo. Isso que o encaminhamento foi solicitado com prioridade, no mínimo a consulta deveria ser agendada dentro do mês, e não daqui 4 meses, é um total descaso com os pacientes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Piracicaba - SP respondeu
09/11/2026 às 07:11
Bom dia!
Informamos que as postagens feitas no site Reclame Aqui são direcionadas para tratativas através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba e, tão logo tivemos conhecimento do relato, acionamos a área responsável para as tratavas e providências, sendo gerado número de protocolo de atendimento.
PROTOCOLO: *****.
Para agilizar o atendimento em futuras necessidades, sugerimos que nos acione através dos nossos canais diretos:
Telefone: 0800 774 7775 (24 Horas/7dias por semana)
E-mail: [email protected]
Agradecemos a oportunidade que nos foi dada para conduzir o seu caso através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba.
Atenciosamente,
UNIMED DE PIRACICABA SOC. COOP. DE SERV. MÉDICOS.