O que aconteceu
Entrei em contato com o atendimento automático da UNIMED para agendar um. Exame para minha esposa. O atendimento começou às 16hs e somente as 21h é que o atendente entrou no atendimento. O que deveria ser um atendimento moderno e rápido demorou cerca de 4hs apenas aguardando o contato inicial do atendente. Envio as mensagens de Whatsapp para confirmar os atendimento absurdo dado por um plano de saúde pago.
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4Interações da reclamação
Unimed Piracicaba - SP respondeu
09/11/2026 às 07:06
Bom dia!
Informamos que as postagens feitas no site Reclame Aqui são direcionadas para tratativas através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba e, tão logo tivemos conhecimento do relato, acionamos a área responsável para as tratavas e providências, sendo gerado número de protocolo de atendimento.
PROTOCOLO: *****.
Para agilizar o atendimento em futuras necessidades, sugerimos que nos acione através dos nossos canais diretos:
Telefone: 0800 774 7775 (24 Horas/7dias por semana)
E-mail: [email protected]
Agradecemos a oportunidade que nos foi dada para conduzir o seu caso através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba.
Atenciosamente,
UNIMED DE PIRACICABA SOC. COOP. DE SERV. MÉDICOS.