O que aconteceu
Hoje fui em busca de fazer um plano de saúde individual pela Unimed na região do Planalto Norte. Estou nessa caminhada como tentante e meu desejo era ter o acompanhamento do meu pré-natal e o parto cobertos por um plano que eu confio, como a Unimed.
Infelizmente, fui informada de que na minha região não é possível contratar um plano individual, pois não sou servidora pública nem tenho cnpj e isso me deixou extremamente frustrada. Como tentante, preciso de muitos exames, acompanhamento constante e acesso a especialistas recursos que, até agora, só encontrei dentro da rede Unimed.
Fiquei sem a possibilidade de ter o plano que tanto desejo e que me daria segurança nesse momento tão importante da minha vida foi muito difícil.
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4Interações da reclamação
Unimed Planalto Norte - São Bento do Sul - SC respondeu
08/05/2025 às 11:56
Prezada Sra. Ângela, agradecemos pelo seu contato!
Informamos que a seu manifestação foi cuidadosamente analisada e registrada sob o protocolo n.*******.05.08.*******.
Informamos que no momento a Unimed Planalto Norte não está comercializando plano individual e familiar.
Estamos atualizando a nossa grade de produtos em comercialização, bem como desenvolvendo novos produtos a serem lançados em breve, inclusive com a análise da retomada do plano na modalidade individual e familiar.
Sentimos em não atender à sua expectativa neste momento, mas tão breve seja possível contamos com o seu novo contato.
Assim que os novos produtos forem lançados estaremos divulgando em nossos canais oficiais. Siga a Unimed Planalto Norte nas redes sociais e portal online, e fique por dentro das novidades.
Obrigado,
Atendimento ao Cliente
Unimed Planalto Norte