Em réplica

Unimed atrasa autorização de cirurgia, colocando emprego do segurado em risco

Unimed Poços de Caldas - MG

cidade: Poços de Caldas

O que aconteceu

Estou afastada do trabalho pelo inss para realizar uma cirurgia no pulso. O prazo que o médico pediu foi de 90 dias dos quais 32 já passaram e a autorização da unimed para cirurgia já passou do prazo e não há respostas além de que será alta prioridade estou esperando desee o dia 11.08 e nada e o prazo do inss está passando. Caso a cirurgia não seja imediatamente realizada perderei o emprego

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Poços de Caldas - MG respondeu

    03/09/2026 às 16:44

    Entendemos a sua preocupação, especialmente diante da necessidade do procedimento e das consequências que você relata em relação ao seu afastamento do trabalho.

    Já encaminhamos sua manifestação à área responsável para verificarmos, com prioridade, a situação da solicitação de autorização da cirurgia e o andamento da análise.

    Estamos acompanhando o caso para compreender o que está pendente e para que você receba um posicionamento o mais breve possível.

    Assim que tivermos a atualização, retornaremos por este canal e pelos meios de contato cadastrados.

  2. Consumidor respondeu

    06/09/2026 às 14:04

    A empresa unimed cancelou a autorização devido ao material cirúrgico o

    Pedido pelo ortopedista. A cirurgia não foi marcada e o inss disse que não ira prorrogar o prazo da cirurgia e recuperação. Porém ja estamos a um mês esperando que a unimed resolva