Demora na autorização de consulta com especialista não credenciado, resultando em pagamento particular e problemas com reembolso.
Não respondida
Ponte Nova - MG
25/05/2026 às 16:05
ID: 249626153
No dia 6 de maio entrei em contato com a unidade solicitando uma autorização para consulta particular de um especialista que não tem no plano, hj entrei em contato com a Unimed e eles me deram a autorização hoje,depois que eu já consultei e efetuei o pagamento da consulta e vem me dizer que a nota fiscal da consulta tem que ser posterior a data de hoje sendo que fiz a solicitação no dia 6 de maio e eles tiveram tempo suficiente para liberarem essa autorização, falta de respeito com o consumidor,se não tivesse aberto um protocolo justificaria, mas abri um protocolo solicitando a autorização