O que aconteceu
Assunto
Reclamação Telefone cadastrado incorretamente no contato de psicóloga
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um erro de cadastro nos contatos de um profissional credenciado da Unimed Ponte Nova.
Meu número de telefone pessoal foi cadastrado de forma incorreta como sendo de uma psicóloga chamada *****. Em razão disso, já é a terceira vez que pessoas entram em contato comigo buscando atendimento psicológico com essa profissional.
Tenho informado que o número não pertence à psicóloga, porém a situação tem sido recorrente e bastante constrangedora, tanto para mim quanto para os próprios clientes, que estão em busca de um serviço e acabam sendo direcionados erroneamente.
Ressalto que não conheço a profissional mencionada e não autorizo a divulgação do meu número para esse fim. Informo ainda que tentei entrar em contato com a administração para relatar o ocorrido, porém não obtive atendimento.
Diante disso, solicito, com urgência, a correção desse cadastro, a retirada imediata do meu telefone dos contatos da referida psicóloga e a confirmação de que o erro foi resolvido, a fim de evitar novos transtornos.
Desde já, agradeço a atenção e aguardo retorno.