Aumento abusivo e sem aviso prévio no plano de saúde

Resolvido
Recife - PE
04/08/2026 às 21:25
ID: 255633727
Minha mãe com 91 anos , ***** é assegurada da Unimed há mais de 30 anos. Já possui processos por negativa de atendimento em hospitais, além de sofrer reajuste sem comunicação prévia, pois de junho para junho o plano de saúde dela aumentou sem autorização da ANS ou data de aniversário.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:27
Olá, Sr Breno! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco e por nos permitir prestar os devidos esclarecimentos. Valorizamos cada manifestação recebida, pois elas são fundamentais para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Conforme nosso contato, foram apresentados os esclarecimentos necessários sobre os reajustes aplicados aos planos individuais, os quais são definidos e regulamentados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Na oportunidade, também prestamos todas as orientações relacionadas, buscando garantir total transparência e compreensão das informações.
Ficamos muito satisfeitos em saber que os esclarecimentos atenderam às suas expectativas e que todas as dúvidas foram devidamente sanadas.
Se precisar de mais alguma informação ou apoio, estaremos sempre prontos para ajudar. Nossos canais oficiais permanecem disponíveis:
Central de Atendimento: 0800 281 5917
WhatsApp / Atendimento Digital: (81) 34138400
Portal Unimed: www.unimedrecife.com.br
Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento cada vez mais transparente, acolhedor e resolutivo.
Conte conosco sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 14:30
Boa explica uevo e justificativa correta em pouco tempo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10