Aumento abusivo e sem aviso prévio no plano de saúde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

04/08/2026 às 21:25

ID: 255633727

Minha mãe com 91 anos , ***** é assegurada da Unimed há mais de 30 anos. Já possui processos por negativa de atendimento em hospitais, além de sofrer reajuste sem comunicação prévia, pois de junho para junho o plano de saúde dela aumentou sem autorização da ANS ou data de aniversário.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 14:27

Olá, Sr Breno! Esperamos que esteja bem.


Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco e por nos permitir prestar os devidos esclarecimentos. Valorizamos cada manifestação recebida, pois elas são fundamentais para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Conforme nosso contato, foram apresentados os esclarecimentos necessários sobre os reajustes aplicados aos planos individuais, os quais são definidos e regulamentados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Na oportunidade, também prestamos todas as orientações relacionadas, buscando garantir total transparência e compreensão das informações.
Ficamos muito satisfeitos em saber que os esclarecimentos atenderam às suas expectativas e que todas as dúvidas foram devidamente sanadas.


Se precisar de mais alguma informação ou apoio, estaremos sempre prontos para ajudar. Nossos canais oficiais permanecem disponíveis:

Central de Atendimento: 0800 281 5917
WhatsApp / Atendimento Digital: (81) 34138400
Portal Unimed: www.unimedrecife.com.br

Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento cada vez mais transparente, acolhedor e resolutivo.

Conte conosco sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 14:30

Boa explica uevo e justificativa correta em pouco tempo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10