cade a ouvidoria?

Question

Boa tarde, no dia de hoje com minha garganta inflamada foi a unimed olinda, onde fui mal atendida pelo médico Reinaldo Torreão CRM *******,onde o mesmo viu minha garganta e disse que estava muito inflamada, ficou me perguntando o que eu queria https://******* assim?informei a ele que no mes de maio tive outra crise e médica me passou bezetacil e profenid, foi o mesmo medicamento que ele passou, ainda me solicitou que no dia 05/07(domingo) eu comprasse uma bezetacil e rertornasse ao hospital para que fosse aplicada. meu sentimento é de hulmilhação, pois ele so quiz me dar o atestado apos a medicação indicando que eu estava la por brincadeira, ele viu o estado da minha garganta de forma alguma iria me recusar a tomar uma injeção para melhorar todas as dores que eu ainda estou sentindo!moral da historia fiquei ainda aguardando ele voltar de algum lugar que nao me informaram de onde era, detalhe(com fome) e quando ele chega simplismente me da um dia de atestado eu estando ainda com febre e dor no corpo, eu nunca fui ao medico com uma crise de garganta e me deram apenas um dia!minha garganta nunca desiflamou de um dia para o outro.... entao solicitei que fosse atendida por outro medico, mais me informaram que iria demorar para chegar outro medico e no periodo da tarde quem estaria de plantao seria o mesmo  medico que me perguntou qual remedio eu queria https://******* resposta da UNIMED pois me passaram um telefone de ouvidira que chama chama chama e niguem atende******* quem vai resolver o meu problema com relação a esse descaso médico?terei que formalizar minha reclamação na ANS por ter sido mal atendida e empresa não resolver nada, nao me dar nenhum posicionamento?estou aguardando anciosamente!pois estou doente e não estou de brincadeirinha!ate por que acho engraçado o medico me solicitar para voltar passar a carteirinha e ainda levar a injeção para que o hospital aplique, ou seja vai sair do meu bolso a consulta na emergencia nao vou nem olhar para o medico e ainda tenho que levar a injeção de casa?esse é o profissional que voces contratam? tenho a receita detalhada. aguardo posição da empresa ou irei formalizar na ANS!