Falta de retorno e exigência de novo protocolo para reembolso de exame na Unimed Recife

Olá, Sr(a) Adriana! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Na Unimed Recife, prezamos por um atendimento humanizado e acolhedor.


Assim que tomamos conhecimento do seu relato, acionamos prontamente a área responsável para uma análise cuidadosa da situação. Após as verificações realizadas, identificamos que os protocolos anteriores foram finalizados em razão da ausência de documentos obrigatórios para a solicitação de reembolso, conforme orientações previstas na cartilha de reembolso.
Com o objetivo de auxiliá-la da melhor forma possível, prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre a documentação exigida e os prazos envolvidos na tratativa, buscando garantir mais transparência e segurança no andamento da sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos adicionais ou apoio que venha a necessitar. Será sempre um prazer poder ajudar.


Para facilitar o contato e garantir mais comodidade, reforçamos abaixo nossos canais oficiais, que estão disponíveis para apoiá-la sempre que precisar:

Central de Atendimento: 0800 281 5917
WhatsApp / Atendimento Digital: (81) 34138400
Portal Unimed: www.unimedrecife.com.br


Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento cada vez mais transparente, acolhedor e eficiente. Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Conte conosco sempre que precisar.