Unimed Recife: Dificuldade em marcar consulta com psiquiatra devido a contatos indisponíveis e falta de vagas
Respondida
Recife - PE
09/06/2026 às 10:47
ID: 250890423
Prezados Gestores (as) da Unimed Recife (PE),
Estou tentando há mais de uma semana marcar uma consulta com um médico psiquiatra, mas os nomes e telefones indicados no sitio da Unimed (guia médicao de busca), ou não atedem, ou a pessoa diz que não tem vaga. Solicito uma solução para essa situação. Os profissionais ou telefones que estão lá no sítio são fictícios pois não estão disponíveis.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:17
Olá, Sr Lautemyr ! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante, pois nos permite revisar nossos processos e buscar melhorias contínuas no atendimento. Na Unimed Recife, prezamos por um cuidado humanizado, acessível e resolutivo, e lamentamos que sua percepção inicial não tenha refletido esse compromisso.
Sobre sua solicitação, lamentamos que a experiência de agendamento não tenha ocorrido dentro da agilidade esperada. Entendemos a importância do acompanhamento especializado para a sua saúde e priorizamos a resolução do seu caso.
Informamos que assim que tomamos ciência, a situação foi analisada de forma prioritária.
Conforme nosso contato, os detalhes (data, horário e local) foram enviados de forma privada via WhatsApp para sua comodidade.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado na tentativa de agendamento. Sabemos que questões relacionadas à saúde exigem precisão e agilidade
Para facilitar o contato e garantir mais comodidade, reforçamos abaixo nossos canais oficiais, que estão disponíveis para apoiá-la sempre que precisar:
Central de Atendimento: 0800 281 5917
WhatsApp / Atendimento Digital: (81) 34138400
Portal Unimed: www.unimedrecife.com.br
Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento cada vez mais transparente, acolhedor e eficiente. Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário e esperamos resolver sua solicitação o quanto antes.
Conte conosco sempre que precisar.