Consulta somente para o ano que vem

Eu e minha esposa possuímos planos de saúde empresarial da Unimed, meu plano é da Unimed de Passo Fundo e o da minha esposa é da Unimed de Porto Alegre, porém o mesmo nos dá direito a consultas em todo o Brasil (Unimed Nacional). Ao tentar agendar consulta com um ginecologista de nossa cidade (Carazinho), a secretária do mesmo nos informou que ele não estava agendando novos pacientes pela Unimed, porém se pagássemos consulta particular (a primeira consulta), ele passaria a atender minha esposa pela Unimed. Passados alguns meses, tentamos agendar consulta para minha esposa e a resposta da secretária é que o referido médico só estaria atendendo pacientes pela Unimed no ano que vem (estamos na metade de outubro) mas que teria disponibilidade de consulta particular. Ao contatar o setor de relacionamento da Unimed Carazinho a qual o médico pertence, nos informaram que estavam tendo problemas com o mesmo e que já haviam "conversado" com ele e que nada havia sido resolvido, e que não podiam interferir na agenda do médico, mas que poderiam nos encaminhar para outro médico do plano que teria disponibilidade de atender. Mas ginecologista é uma especialidade delicada, onde a mulher não quer ficar trocando, e havendo disponibilidade de horário, penso eu que o médico deveria atender. Fica aqui minha indignação com relação à atitude do médico e da Unimed Carazinho que não tomou as devidas providências com relação ao referido médico.