Falta de endocrinologista e catálogo médico desatualizado (recusa de novos pacientes)

Olá, venho por meio desta manifestação registrar minha indignação com a Unimed Regional da Baixa Mogiana.

Preciso de atendimento com um médico endocrinologista, mas estou completamente impossibilitado(a) de conseguir uma consulta na região. Ao consultar o guia médico oficial do plano (aplicativo/site), entrei em contato com todos os profissionais listados na especialidade e recebi a mesma resposta de todos eles: que não estão aceitando novos pacientes ou que atendem apenas de forma particular.

É um absurdo pagar em dia a mensalidade de um plano de saúde e não ter acesso à rede credenciada prometida. Manter médicos no catálogo oficial que não atendem ou recusam novos beneficiários fere as normas da ANS e configura propaganda enganosa / descaso com o consumidor.

Exijo que a Unimed Baixa Mogiana tome providências imediatas para me garantir uma consulta com endocrinologista na minha região ou que disponibilize uma alternativa viável (como rede própria ou reembolso integral), dentro dos prazos legais estabelecidos pela ANS.

Aguardo retorno urgente com uma solução concreta.