Respondida

Falta de médico

Unimed Regional da Baixa Mogiana

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Tenho o plano Unimed Pleno, onde somos atendidos no Naps de Mogi Guaçu, pelo médico da família, ou seja, para qualquer consulta temos primeiro que passar por esse médico para ele então avaliar e se for o caso encaminhar para um especialista ou pedir exames. Pois bem, ligamos hoje para agendar uma consulta para minha filha de 4 anos que está com muita tosse, e fomos informado que o médico está de férias, só volta em Dezembro e que não tem outro ainda para atender. Que abriram a agenda para outros médicos substituírem, porém não apareceu ninguém ainda.

Que desorganização. Já deveriam ter providenciado esse médico antes do residente sair de férias. Unimed sempre deixando a desejar. Médicos reclamando que recebem pouco, cobrando primeira consulta ou extra em procedimentos, agendamento com demora de meses pelo plano ou no dia particular.

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4

Interações da reclamação

  1. Unimed Regional da Baixa Mogiana respondeu

    03/11/2026 às 10:55

    Prezado Sr. Aloisio, bom dia!

    A Unimed Regional da Baixa Mogiana agradece o seu contato.

    Informamos que conforme o protocolo número *****,os esclarecimentos referente sua manifestação serão tratados pelo departamento de Ouvidoria.

    Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio do telefone (19) 3831-9726.

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