O que aconteceu
Tomo remédio de alto custo na Unimed Jaú, entretanto eles foram omissos ao não declarar no prontuário que o remédio é fornecido pelo SUS. R$45.000,00 por mês/ 8 ampolas. Patente fechada da Roche.
Como mudei de estado e não posso sofrer descontinuidade no tratamento, a questão foi ajuizada e a Unimed Jaú se recusa a informar a procedência do medicamento, que é a base para que eu consiga a liminar. Se não pegou do SUS informe a fonte e o preço pago.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Regional de Jaú - SP respondeu
17/09/2026 às 14:49
Prezado Sr. Bernardo, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Informamos que para a garantia do cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD a sua devolutiva foi realizada através dos nossos canais de atendimento.
Esclarecendo ainda, que a Unimed Regional Jaú cumpre integralmente os termos das leis e as obrigações contratualmente estabelecidas, assim, nos disponibilizamos para qualquer esclarecimento ou dúvida através de nossos canais de comunicação:
Central de Relacionamento: 0800-0105333 ou (14) 3602-8900.
E-mail: [email protected]
Agradecemos sua atenção.
Unimed Regional Jaú.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Não explicaram de onde vem o remédio de alto custo que o SUS fornece, o que me causou interrupção do tratamento e as consequências de uma abstenção prolongada. Ocultaram a fonte, o que me fez iniciar do zero o processo em outro estado. Diante da resposta automatica, protocolar e inócua, causou-me grandes prejuízos no tratamento da minha saúde.