Unimed Rio Branco-AC proíbe uso de Tramadol injetável para dor crônica e fibromialgia, prejudicando pacientes

Question

Desde o dia 1 de abril de 2026 os pacientes com dor crônica e fibromialgia estão proibidos de tomar opióides (Tramadol) injetáveis para tratamento paliativo da dor, por ordem exclusiva do Diretor do Pronto Atendimento Unimed Rio Branco-AC. De acordo com relatório oral do próprio Diretor aos pacientes, os mesmos devem recorrer aos mesmos medicamentos nas suas versões em comprimido, que muitas vezes nao é eficaz, além de poder ser feito em casa. Ainda de acordo com a Direção, a medida adotada segue um tal protocolo estabelecido pela Instituição. Ocorre que até o momento, solicitamos esse protocolo por escrito para contestação, mas o hospital não fornece, pois o mesmo não existe. De acordo com pesquisas em outros hospitais da rede em outras cidades, fomos informados que a administração da medicação tramadol segue sendo realizada normalmente quando necessário. Porque alguém em crise procuraria um pronto atendimento para tomar comprimidos que já não servem para dor? Desde então várias denúncias aos órgãos competentes foram feitas e aguardamos providências. Com isso, a Unimed Rio Branco-AC está descumprindo cláusulas contratuais sérias e economizando dinheiro da empresa - ou melhor, dos seus beneficiários - as custas do sofrimento de aproximadamente 20 pessoas que necessitam deste atendimento paliativo para dor, uma vez que a Instituição sequer oferece tratamento especializado. Tal medida é um desrespeito total aos contratantes do plano de saúde e uma violação de direitos humanos, onde pessoas são submetidas a sofrimento evitável, e muitas delas precisando buscar tomar a medicação em unidades públicas de saúde, enquanto a empresa lucra as custas do sofrimento dos seus pacientes.