Respondida

Fui cobrado por aparelho de grampeador para cirurgia que não foi reembolsado

Unimed Federação - RS

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Boa noite

Sou deficiente auditivo

Eu fiz cirurgia prostectomia com grampeador no dia 05 de agosto, às 14h, no Hospital Mãe de Deus - Unidade Carlos Gomes.

End.: *****

Tel.: *****

Dr. Felipe Rocha disse Unimed não cobrar aparelho grampeador

mas sem grampeador fica pior defeito parte penis , cicatriz ponto fica ruim .pesquisei internet

Loja medicina falou dois pacientes recebeu reembolso no Unimed pelotas

Mas nós Unimed fronteira Noroeste

Secretaria falou hospital mae de Deus não faz encaminhar autorização Unimed sobre aparelho grampeador

Me pediu mudar data pra outro hospital Black, mas mudar data que meu chefe trabalha incomoda para mudar outro dia cirurgia por aguarda Unimed autorizar

Mas não dar tempo .fiz paguei Pix médico Felipe Rocha 4 mil.( 3 mil aparelho grampeador e 1000,00 no hospital )

Médico deu nota fiscal R$4000,00, me pediu eu assinar que médico Felipe Rocha não pediu nada reembolso, nem falou nada

Mas outros 2 pacientes do outro médico do outra cidade Pelotas/RS

Eu precisava grampeador motivo fica feio cicatriz e corte mal feito

Olha anexado imagem

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Tenho nota fiscal como te enviar ?

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4

Interações da reclamação

  1. Unimed Federação - RS respondeu

    21/09/2026 às 09:37

    Olá, Sr. Marcio!

    Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.

    Após análise, não localizamos cadastro com os dados informados em nossa base. Identificamos que seu plano pertence à Unimed Fronteira Noroeste/RS e, por este motivo, informamos que a Unimed Federação do Rio Grande do Sul não possui acesso às informações ou tratativas relacionadas ao seu atendimento.

    Para que sua solicitação seja verificada com prioridade, orientamos entrar em contato diretamente com a Unimed Fronteira Noroeste por meio dos canais oficiais:

    https://www.unimed.coop.br/web/fronteiranoroesters/fale-conosco

    E-mail: [email protected]

    A Unimed Rio Grande do Sul permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos que estejam ao nosso alcance.

    Protocolo: *****.

    Atenciosamente,

    Karol Rodrigues