Não resolvido

Unimed não aprova e não reembolsa procedimentos cobrados

Unimed Federação - RS

cidade: Santa Cruz do Sul

O que aconteceu

Estou fazendo consultas pela Unimed

Médico fez procedimentos, e agora me cobram por procedimentos

Tento passar Unimed ver ressarcimento

E não tenho aprovação e nem Reembolso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Federação - RS respondeu

    16/10/2026 às 16:33

    Bom tarde, Sr. Moisés!

    Informamos que foi reenviado ao e-mail cadastrado as orientações quanto ao processo de reembolso.

    Esclarecemos que os documentos solicitados são necessários para avaliar a cobertura do procedimento realizado e verificar o motivo pelo qual não foi realizado na rede credenciada do plano. Não é possível realizar a análise de reembolso sem o documentação solicitada.

    Ressaltamos que o reembolso está sujeito às condições contratuais e à legislação vigente.

    O setor responsável aguarda o envio da documentação necessária para dar continuidade à análise do seu pedido. Orientamos que responda ao e-mail e encaminhe os documentos solicitados.

    A Unimed RS agradece o contato e permanece à disposição para os esclarecimentos necessários.

    Protocolo: *****

    Atenciosamente,

    Morgana Settin

    Central de Relacionamento

    Unimed RS

  2. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 16:41

    Estou aguardando documentação
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu