4 horas de espera pra tomar uma médicaçao
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
16/03/2025 às 19:22
ID: 212308769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados Senhores da Unimed,
Venho por meio desta reclamar sobre o serviço prestado pela Unimed em sua unidade de Santa barbara, no dia 16/03.
No dia mencionado, compareci à unidade da Unimed para tomar uma medicação que foi prescrita pelo atendimento médico. No entanto, fui surpreendido por uma demora excessiva de 4 horas para receber a medicação.
Essa demora foi extremamente desconfortável e prejudicou minha rotina diária. Além disso, a falta de comunicação eficaz por parte da equipe da Unimed sobre o tempo de espera e os motivos da demora tornou a experiência ainda mais frustrante.
Espero que a Unimed tome medidas imediatas para resolver esse problema e garantir que seus pacientes recebam o atendimento que merecem de forma eficiente e respeitosa.
Agradeço desde já a atenção dispensada a esta reclamação.
Atenciosamente,