Demora no atendimento e falta de retorno após contato inicial
Respondida
Santa Maria - RS
10/09/2026 às 13:39
ID: 258692871
Passei 3 dias para conseguir ser atendido por um humano. Depois que finalmente cheguei lá, não me responderam mais.
Se são assim para me vender um plano, imagina depois que contratei os serviços.
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 16:51
Prezado Douglas,
Sua solicitação foi recebida e registrada em nossa Ouvidoria com o protocolo n *****.
Após análise de nossa equipe, uma resposta foi enviada por e-mail dia 28/09/2026.
Seguimos à disposição através de nossos canais de relacionamento, disponíveis em: https://www.unimed.coop.br/site/web/santamaria/canais-de-relacionamento
Central de Relacionamento com o Cliente - 55 4001.6565
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Santa Maria