Multa de cancelamento mesmo com motivo de força maior

Tinha o plano de saúde pra minha esposa e filho, pagando em dia por aproximadamente 6-7 meses. Acontece que mudei de estado e precisei fazer o cancelamento. Assim, fui surpreendido com uma multa , por quebra de contrato antes dos 12 meses. Acontece que o CC disciplina que essa fidelidade deve estar associada a algum benefício de detração do valor da mensalidade e deve estar de forma Clara na adesão, o que não ocorreu. Além disso tento falar com eles a mais de uma semana , sem êxito. Solicito que seja feita isenção da taxa de cancelamento , já que o motivo foi algo não voluntário,decorre de uma nomeação em um concurso em outro estado.