Respondida

Atendimento ao cliente extremamente precário e ineficiente em todos os níveis, com burocracia excessiva e sistema falho.

Unimed Sobral - CE

cidade: Sobral

O que aconteceu

Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]. Atendentes [Editado pelo Reclame Aqui]. Gerentes [Editado pelo Reclame Aqui]. Burocracia elevada, sem agilidade. Profissionais nada receptivos, nem resolutivos. Atendimento no WhatsApp robotizado. O atendente da ouvidoria é [Editado pelo Reclame Aqui]. Problemas estruturais e sistemáticos grotescos. Essa instituição é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não deveria existir. Sistema privado caro e [Editado pelo Reclame Aqui], pior que o sistema público. Estou [Editado pelo Reclame Aqui]. Empecilhos parecem propositais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimed Sobral - CE respondeu

    03/06/2026 às 11:25

    Prezado Senhor João,

    Lamentamos a insatisfação relatada e os transtornos enfrentados durante seu atendimento. Após contato realizado, identificamos que as principais queixas estão relacionadas ao atendimento prestado por outra operadora.

    Permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Unimed Sobral.