Demora em análise de guia (prazo vencido)
Não respondida
Sorocaba - SP
05/06/2026 às 11:08
ID: 250584625
Novamente preciso abrir reclamação sobre autorização de guia.. Estou aguardando desde 21/05 a liberação da guia para fazer infiltração no cóccix e na lombar (hérnia da L5 à S10). O que a Unimed informa ao paciente é um prazo de até 10 dias úteis para análise. Já se passou esse prazo, estou com muitas dores.. Mal consigo ficar sentada por causa da hérnia e inflamação no local e nada de liberarem o procedimento. Estou vivendo à base de Tramal.
Quando vão analisar essa guia?