Dificuldade em agendar infusão de ferro endovenoso particular

Question

Já fiz infusão de ferro endovenoso na unidade NAIS da Av Brasil, no entanto estou tentando agendar pra fazer novamente (particular) e consta que não há datas disponíveis para o resto do ano. Entrei em contato com o SAC, porém a atendente falou que não há data disponível. Não creio que para um procedimento simples de infusão estejam com agenda lotada para o ano todo, visto que já realizei o procedimento e conseguia agendamento pelo app de uma semana para outra.

Accepted Answer

Protocolo interno: *****
Protocolo ANS: *****

Olá Kátia, Bom Dia!

Me chamo Daniela e sou responsável pelo acompanhamento da sua manifestação no Reclame Aqui.
Informo que demanda foi encaminhada para as áreas responsáveis, e a resposta detalhada foi encaminhada para o seu e-mail, visando à proteção e sigilo dos seus dados.
Convido você a registrar sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui.
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Atenciosamente,

Daniela Fátima
Backoffice Central de Atendimento
Unimed Sorocaba Cooperativa de Trabalho Médico

Dificuldade em agendar infusão de ferro endovenoso particular

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor