Não respondida

Erros/perca de exame coletado

Unimed Sorocaba - SP

cidade: Sorocaba

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O que aconteceu

Olá, venho deixar meu descontentamento e revolta com o laboratório da Unimed!

Estava gestante e fiz todos meus exames pelo convênio da Unimed porém começou a dar alterações em um dos exames, contudo tive que antecipar meu parto para que não gerace risco para meu bebê, durante o parto foi coletado meu licor e do bebê.

Tivemos que ficar 10 dias internados esperando o resultado do exame dele de licor que não saiu!!!

No último dia de internação me informaram que simplesmente havia sumido a coleta de exame dele sem mais nenhuma explicação.

Falei com a equipe de acolhimento e fiz uma reclamação pelo aplicativo más não obtive nenhuma resposta nem ao menos a informação do que foi que aconteceu com a coleta de exame dele!

Fomos embora com a conta do hospital e sem o resultado do exame que estávamos aguardando!!

Depois de todo transtorno fui novamente fazer outro exame que a obstetra solicitou e novamente deu erro e pediram para voltar para refazer o exame por erro do laboratório.

Muitos erros durante o processo sem explicação e deixando com custos e sem respostas de nada.

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