Unimed Sorocaba - SP

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

06/01/2023 às 20:36

ID: 156968187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu nunca tive problemas com meu filho na UTI.
Pelo contrário, acho ótima a UTI e todos profissionais.
Agora essa regra nova, que não pode ficar sem acompanhante a noite é um absurdo.
Antigamente podíamos ir para casa dormir, moro aqui do lado.
Agora tem q ficar em uma cadeira dura, um aperto. Só posso ir no refeitório , sair quantas vezes quiser, menos ir dormir em casa.
E na sala recepção a cadeira q tem lá não inclina. E qual a diferença eu dormir lá e ir para minha casa?!
Sempre foi falado que na UTI tem cuidados intensivos e não precisava dormir, até aconselhavam a gente ir para casa descansar. Que qualquer coisa ligavam.
Sempre confiei e nunca tive problemas. Não acho justo.
Eu não tenho com quem revezar e não tenho como ficar pagando para revezarem comigo .
Estamos aqui 31 dias no hospital, está super cansativo.
Provavelmente seja só mais essa noite que passará na UTI, porém ele é especial, e se precisar outras vezes. ( ele fez cirurgia ontem e amanhã provavelmente vai para o quarto)
Estou bem cansada.
Estou morrendo de cólica, dor na lombar.
E se é obrigatório ficar, deveria ter no mínimo uma poltrona igual do quarto que inclina. Aqui mal consigo esticar minha perna, um aperto o leito.
Como é uma decisão da diretoria, gostaria q chegasse a eles minha reclamação.
No contexto geral eu gosto demais do hospital, sou muito bem tratada, mas essa regra nova da UTI achei muito absurda. Por isso estou abrindo essa reclamação e aproveitando elogiar todo o restante.
E essa canseira não é só na UTI , é na emergência também. Até internar, ficamos nessa cadeira dura horas.
Ele entrou na emergência 12hs do dia 05/12/23, fomos para o quarto no dia 06/12/23 as 5hs da manhã.

Essas duas situações precisam ser olhada com carinho, porque o hospital é ótimo !!!