O que aconteceu
Estou em tratamento de cancer de tireoide. Meu medico fez um pedido de tratamento de iodo terapia e cintilografia e postou no aplicativo da Unimed. A guia saiu só com a cintilografia. Minha esposa entrou em contato e pediram 5 dias uteis para avaliar o que ocorreu e nunca deram resposta. Nesse meio tempo eu realizei a cintilografia e a consulta com o medico nuclear e ele gerou a documentação com o plano da iodoterapia. Eu enviei no aplicativo da unimed novamente o pedido do meu medico junto ao plano do medico nuclear conforme o IDS me instruiu e a unimed recusou dizendo que eu enviei resultado de exame no lugar do pedido. Entro em contato novamente com a unimed e eles pedem para eu postar só o pedido sem o plano da iodoterapia, eu fiz isso e novamente recusaram meu pedido agora alegando que falta plano da iodoterapia. Vocês nao tem respeito com uma pessoa passando por uma doença séria? Eu fiz a cirurgia em agosto e até agora não consigo fazer o tratamento. Em contato por telefone a unimed quer mais 5 dias uteis e depois ainda ficarei suscetível a agenda do IDS que é extremamente restrita.