Unimed: Dificuldade extrema em agendar consulta com neurologista para mãe, com respostas evasivas e longa espera.

Estou desde novembro de 2025 tentando agendar uma consulta com o neurologista para minha mãe *****, envio mensagem pelo WhatsApp disponibilizado pela Unimed para este fim, e sempre me respondem que o profissional não abriu a sua agenda, mas insisto e continuei enviando mensagens todos dias, e no início do mês seguinte enviam a mensagem que devido a grande demanda as vagas já foram preenchidas, mesmo eu tendo solicitado todos os dias a marcação da consulta, isso é desumano, é um desrespeito com o cliente, fui tentar agendar com outro profissional pois o tratamento é urgente ele só tem vaga pelo plano de saude em Julho.